1.汇报工作说结果5 B, n9 v% G& R( g, y3 }
不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是我们的第一思维。
' m" e7 e) }( b. m$ _) ]4 p2.请示工作说方案
! K2 X* ]3 A: \" j$ B不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法,否则领导让你来干嘛?. e& E. Z0 E3 \" H
3.总结工作说流程/ b1 W' c) N+ k3 P% f% z' h: g
做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点,工作条理化是我们的基础技能。
; n2 b$ i* q+ t1 D5 c- z2 T4.布置工作说标准
: w& l- O8 }, |# A5 z i工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。
. B, Z+ u9 [ Q/ t5.关心下级问过程5 D+ }# i% I2 q# _. n
关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节,明确让下级感动的点和面。& r+ S% [# S' s* h% r
6.交接工作讲道德
' c4 q7 D7 z- K把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未竟的工作分类逐一交接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。
0 v7 I- _+ `: l8 [- a! A2 o7.回忆工作说感受& x9 B) H1 d5 F$ b/ T: X) b
交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是努力的。 |