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. a/ A: o( T# _: M! h/ H( H4 Hmso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;
. o6 {, a2 ~$ z! i; [. @mso-pagination:widow-orphan">3 k) c1 l- X* y$ d1 ]. ^- c% l* I4 v
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改
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- d) R5 a- Z* X3 S8 F
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly; ?! z) r& a& l; `
mso-pagination:widow-orphan">% U5 s; o! W* }0 ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理）
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( P L% W2 M5 ^" L' u* Q$ `; r2 P. m" e
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;" J' q9 c3 p! R3 S
mso-font-kerning:0pt"> 3 t4 o5 Y0 A# |
* a) D8 i6 e( B) ^0 B; l/ i) b C
6 y$ t. L$ B: o( p, o2 r$ N& N# gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：+ ?! ]. X( L8 y* Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014, @# {, l; Q4 H/ W* ]5 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 3 `* ?) B9 _4 X+ u
7 y0 E, J6 }" c1 D% I8 f, o2 t; u
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：8 \' k e$ X" e
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 s) q3 }& U; L" V, e宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
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! c% }2 D- {% m7 ]0 v" @" ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：* ~1 M1 I# j& s16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 [# [$ s+ p: B- m* g0 \5 K宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云 ! `0 H L7 X/ Q4 Q2 X
# G3 \+ X/ D" T9 }+ G( m) }0 i( n1 O7 z! e f5 I/ Q6 t. O4 c1 f. e. I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：. T5 p- i3 V9 }# Z2 |1 C* J; @
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: A! f) N; w) K
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶 ; N. Q1 g3 r& r+ ? [' G
- p0 P$ V% e8 m- |7 ?4 |" d, j# a! T# v. ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容：
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3 n1 o0 m# H, q+ \2 ]2 F4 E2 C+ y! }$ w# I- mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, B. m3 `1 N/ p! K6 Z4 o A3 i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。 . `( s9 X1 c! R4 C
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
* v3 K/ I$ l0 s2 T' M6 d4 E2 F* x% _: b
3 E# \3 ^- n$ g5 E1 S. zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 1 C, ^* L. n* g: ^6 x6 I3 r
) l( {. A& f& `* b) n$ Q- x# k! P: F+ n) [8 w, I) z8 K
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 c6 K% @8 P; j* e; z- s x# c
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 $ W8 q ]2 o; L9 ~6 a$ B
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# f& x/ m& N' q d( Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:% L% V7 p4 R/ d9 g) ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：; y: p& o# ~6 ^ Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 2 k% d [+ j% @1 L1 D5 p8 o* b) _
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：, e. }+ c& \) ?0 `4 v1 l' Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' Y* Y$ f4 }; W5 {宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？ & k5 Y2 z2 m6 ^. X B4 Z$ l
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+ v' L4 c0 N3 H& I \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：) F5 z) |1 B* Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1) R9 O4 r; I& T5 {. [! t: Q
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 ?% [) U% A5 g宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。 ) @% {# U1 L! c- s6 L
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. E5 k* d/ \6 p0 j, @$ C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:- Q K7 Y7 Z# Y# V6 h' m( W1 D7 W
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。
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! Q- t6 R* E$ o# J2 N7 K+ V& e$ E: F' r; o) ?7 @- d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) T6 u: a. ~& a) f9 v' q6 hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。 % u2 W; W! ^4 ` T( v$ U/ x9 b
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( I8 d7 ^" a( ?" y) `$ ?& wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：( T3 v# W2 C: O. j H( g3 c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 Y# ~, |$ `) Q% k7 y7 F2 r
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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- l* T( p( o5 \" W% z- k/ omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：9 t: u/ [( f2 \+ i" p! A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 1 @9 M8 h9 z/ T: w2 \6 }
' _) G- Q( B f! i
4 E! d5 d. m) qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心8 M# l( M$ i8 ]5 g
方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:+ V- d. w# z* w
0pt"> / g, x8 `# E! J0 c9 j: k9 Zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：, s# J5 ^- U8 X8 S; }, Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 ( I7 Q: p" C; S# B9 o; o! n# c! K, s
2 m2 ^" O. `) w u0 f0 A( O: a* r7 ^, o0 F# P/ Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：/ C% m) \: o0 \1 Z& g" b C16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. E3 \8 o8 w1 L宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。
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. @& G, z+ N4 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：5 P( M+ q1 F6 ]9 Q! X5 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。
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0pt">石子云：* D* H+ j' N. b1 r" p+ {
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。 + h7 P0 Y8 M3 t+ Q! J
0 q2 @5 @9 |$ R; l1 a" X; \! {8 t: Y* s9 |' Z8 V0pt">信仰：; |. `7 s3 U: s/ o" N宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。 8 k7 g6 k* c9 z! `: ?1 M
) B u- I% ]( W r+ g0 V; m$ m3 ^: {+ l2 D& S2 t: u. q8 I
0pt">石子云：' e f1 m+ w$ _$ d* e5 V0 T
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。 6 r, H4 Y, T) p' M5 `# V
; h; ]0 R* C9 q' M; x3 l& o0 N- r @) e5 T8 O; x8 A# R V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：3 m% P$ U5 [- q, z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* w5 }1 _: q# b7 h7 y E2 O
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。 * H0 D- j0 G* k) ?( g9 _5 b
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7 @$ I: q1 z5 i. i1 R' w S' j! H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：. B# b! Q9 U- X% w1 d4 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, b+ _' \* ~' H& |1 B! C0 t
宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。 2 `1 o1 j2 V" \/ N3 I. \
" ?, x6 F1 s0 v( p0 n4 S9 ~5 C+ p: ]& C8 q# i* y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：7 k/ D, ~# F$ C+ N16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 [# Q" I8 @* f& x宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。
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0 ?/ o1 a+ J. _+ s5 d# f
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& x& L8 _: D: u {
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
[* l4 x& n4 x/ k2 M7 N: T* e" }
N ]$ N6 s9 ^& S2 u1 }" {, Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：3 u3 H9 [( w7 f7 n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 # [4 u2 k! |( r$ K4 n' ^
& L6 T8 y9 [# e% C; h/ |( C& P! g5 u5 N# K8 y" `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：: L% }5 T! d( o0 g# g0 [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 T/ M4 u' m$ a6 H# ~7 y5 U宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。 g5 J* }$ y: I
4 S0 q, n" e+ t7 Y' L: S) }+ o5 A1 N! x7 E4 P/ k0pt">欣然：. U2 G9 X5 D( H/ Z& H宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。 9 K. `* j: w& g" @% Q4 a0 M
% A8 }1 S/ S; p
0 Z- r* v) h# E* D: [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：7 u0 p1 ` H, t8 G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' T/ K: l% q) ?8 {, }宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。 ; S. S- C0 E1 H! h+ j
& s% d6 N" L t1 y7 p [: G# o1 g( c- f/ ?7 t2 F3 n+ G1 ^6 qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。
/ ?" P' m) X7 l3 F8 u1 d' y: O S* d0 i' G
% D* F/ E0 |0 B/ L( v O1 i$ j
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
% b7 a- \9 X, t1 f
3 Q1 v& w* U4 U3 y; x1 Y, ^$ ~1 t t8 B" U2 e$ w: @7 ?0 g @mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
j. q% f0 _* z8 I, V- Q8 a0 A C- a6 N
7 M% P$ t0 E5 \# L' |* Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：2 N6 R! Y8 V C, H: v! z: m* A& V. l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？
# f4 Q* l7 F8 _5 N' O4 \! |+ |0 I* b1 k6 |
1 @2 t- m; z# G$ X2 N* i) \
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：) S3 O* b8 s4 [2 e9 M0 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。 " g9 X' O5 ^- Y. d# P/ h
( Y3 C# ?4 r; e+ c" B5 |. ?7 ^, L/ l5 X7 [8 j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：3 n0 S1 p' @- B2 P; ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 b: ]; |" r( y3 b
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
" U ~9 J$ m& D% g4 r! W! B
* r5 s; Y& H& }5 ?* W/ Q& |9 V; f8 a* z- V& A7 E* M9 xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 ; M% N0 C9 K9 D9 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 ( K5 D" `3 B4 U+ H5 B9 K
) b. v% U u7 h6 `4 L) [; h$ I: T2 I/ ~* G9 y5 c; ?, s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：0 j2 O. B) k: M/ A
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 ( u' u' P; r' x* `
9 f* H$ S9 d1 M H& e- Q
3 g1 o' m+ ]) k: m- x4 \5 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：3 i8 C* C) s9 M' Q7 e16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
R/ A2 q7 U! C0 [4 R I宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。
c3 ?, n9 M, { o ~0 i3 m, n7 ]2 w3 f, i
5 a- \& e; D" J6 O* N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* T' [6 _) h; k1 \9 E' H% U: b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.- f7 Z% J$ z a4 z; `6 [6 w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
; v( H' u2 N: ?) G, } \, v# S: G$ h宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。 2 b* Z1 T6 s# O' U/ _; H$ |) \" I2 s
5 E0 g. }/ E8 z. U0 W- Y
& S0 g# k" r$ U8 _- ]font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August5 z+ w8 M' X: A5 K6 M' F0pt">：! {1 m& w" D, ^7 g' v7 I7 T" w宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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4 |' f' D6 W/ ?2 F: b" e4 a- B, c4 y9 P6 f$ \0 V6 p2 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：( f/ J/ I& @3 t* `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。
7 `" L5 z! h1 Y: m* J, N" W, a4 h( I; C
) f4 }9 u& A8 L# o& Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& Y7 A) x7 [ C% f3 C5 z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 v- r* i L# Q1 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。
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5 @2 l O$ U# W. i* ]0 P# A# \0 l. a2 {6 P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 . E( r$ k+ U5 g7 Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。 ; z: U+ p; y" w, c/ V; Z8 K9 ^- x! W
( \0 x" y+ \' |: ]7 @; I0 [# ^4 @% amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. m4 u1 Q+ |3 ^+ z6 v2 k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% ~1 e9 j- @) Y" L7 S8 Q: }% {# Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。
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; f" V/ {$ n4 X, v/ A& I, h& A- q+ I/ W; f. [; p- ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 v' Y6 G" X7 q3 O5 Q7 C1 R& M& S16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:. b& z9 e; l( [. f$ u
宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 8 W" j. V7 X3 o1 ]8 s2 }! ]7 ~9 U
/ z" m; o( N8 I0 b M3 Z/ s3 @& L5 H# G& x! s( f$ M3 ]( bmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 q( X7 [4 R, a7 i7 U
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 ; f3 G, E* b& B
; _$ x; V' _% Z8 V) u2 |% [
( U% G: K3 p7 }" A9 W. Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ D0 B2 I# Z5 G3 u7 I- N3 C) h Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 , \: m. C d- c4 Z
! n) B( E8 o: L0 o, p' x& Y% ^0 s* f$ ^: m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：9 }) x" ^; E' X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:) q g) u2 J9 ^' z. O. V
宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 + t# i+ m. m& ^
% E$ W, f/ }/ d. c, ]& o
( w3 q- v! y ]% x5 `. w. h; Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：( I N/ z# o! \
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
8 D2 i) \: i7 q) ^宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。2 Z3 e; E; Y# b4 o3 H宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> 3 M0 e c- s/ q8 W3 b
( f5 ~! R5 _- _) C6 \) T
0 u3 l! T) d: qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 H, N6 G. B9 w% Y) @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 + J7 b! z8 d7 ^" r
2 z0 ?& C y9 S8 T1 X3 Q) k# Y) M8 J" P5 d5 ?5 ~mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 & [9 ^- B6 O" |$ c- @* X2 N q
, t! k; X8 s& @- z7 [% ]4 s) i/ `1 ?5 F: j8 I( a% b
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：1 Z, L7 `- N& R+ V* a6 }( M- o2 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 C7 m7 l* V f- f, a宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。
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. v; L# p; O7 W) f8 U) s5 \) C9 V% F4 g* i, u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& z# f. ]' ` m4 k+ [( P6 x, l+ ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。 . N+ Q' _9 g/ C. d; z, v; b
3 \$ y) x' l( f, E" \2 `: W
5 Q( j0 _3 L, u9 H: U: r1 d8 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 c6 q0 ? h N( ]+ `$ Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。 - ~. v# M4 G. z
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" h k- G$ n" G X8 }( C
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：# p8 s2 e3 n3 L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. a' F5 F& @7 C0 w0 a宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。 . [) ]0 o. @# Y4 ]
7 d. _% Z* R/ ]# s. O" v; G, K: U1 ]; {& `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：0 u' K& Y8 h# n, m3 Z* B
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
1 }- q7 ^% \: \宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。
+ [8 _+ o3 }( C4 r2 l" R* U
# y! s4 f! R) A; i0 y' ^3 O, b0 B; \ w" emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：* f$ ]3 k9 ]& p2 l2 j9 Q& S7 r' b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:8 A* {. G+ c! G. o* C! e
宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？
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8 k. ?) p7 C. t9 d( I5 @1 E, s3 U; s( d9 C$ y& i, L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云% D6 [9 D7 m6 E" D
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：5 c3 V( A+ o% g0 P$ q2 c; E r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
3 f5 O# t6 a- Z$ _9 C) d* N6 [2 z# R: C- J) \4 ^; {6 Y
4 t2 U1 Y! Q4 O" L8 ]. y3 imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
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1 Q1 h' }! D8 c _5 X8 a0 q; _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：+ D* C$ @# \0 e' } U4 |, y P16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 `9 q+ ?2 j, [! U% F+ V( t) S4 `宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 ; q5 y' R0 E/ m& |8 Z- A
4 ]1 B+ {( Y3 V6 w% i5 L; ?" n/ t
. M: U/ x0 g* ]' B- Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ a$ x! h$ w Y0 h" D# R( r1 `1 n, T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。 ) O) A& b( E" j3 Y# j) V# ]
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font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August/ c6 L* ]9 @8 _* E
0pt">：; g( C2 D+ p9 u! }
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。
) X* ^( N* k6 d, }$ R4 I7 _1 d5 }' j: Z4 c) D. R! ^) w
, K$ R ~( c: V
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 |2 D( H, o' u! `5 _5 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 ) f' a. H# Q/ q" b
) @! ?! g1 y j
# B3 g0 `% s* S0 X/ ], m Tmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& x+ p9 O$ M6 Z8 i8 z; m
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family: q. J |$ k! Y' d
宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 / v; b1 D1 y4 C8 \ F
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# C" D$ X- N" K$ N1 S
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：0 u3 @+ t6 l* d2 L5 W# Y" b16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( T O( u# @4 s
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。
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) ]% ?4 w& f7 \& G9 L: g1 s- [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：. x) R/ ~$ h0 s0 W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” ( b- J: d8 l3 ]. C* ~
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1 m- u3 s. d& c& Vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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4 `* E" W; E( E% E! o) v0 h. O8 H& {% U# h; {" O3 lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：. J+ w2 y/ n- ^) j& l. [/ H16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: d9 p7 ?9 I- V# J- H- U" V宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 / p0 B7 `7 S% |' H7 F
& X" A U$ N: k: b/ _0 L1 `+ }5 x6 U. ?5 t- E2 V) Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：/ l L) [, W: d6 w6 wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。
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) ^! Q6 i' `8 c& t9 z0 Q. Y+ Y( N# a' E2 C1 `! C) ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 A: h& G& p6 \( G1 E# g/ E) \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。 # Y+ {6 D3 y5 I* n& L& Z
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& s2 Z1 z, s7 @" w. J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( V, i: D5 V9 n( ?% F2 i
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 . `$ R* f8 w2 W: W" ^" F8 W6 n1 t9 S R
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6 x0 J9 ^# r9 d9 X8 ~* f% @4 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 U8 X' _1 H+ q6 O& D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。
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3 S( v- x' ?0 [9 G* Z7 n- C3 c4 K/ ?0 T! I, F% O) l4 _
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：$ x! K; T7 y7 J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 d4 u3 ^% E; d9 Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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8 V" x& A. }8 P+ C. J4 G8 k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：0 V$ S- c8 h8 ?0 emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：/ d/ F& b6 D$ A2 p& L1 E# @- a
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: Y7 g) _9 \4 Y/ ?
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。 4 y N1 ]$ l: s" d; S: D
) O4 a# E+ w+ M* m: V0 R
7 f. n6 S2 G" d- B# N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% s& [. L' B, q: ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
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. ]) B! @% o) ?$ G; c9 m; I$ T& [$ A9 g" H# s" v, P/ ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：# |8 \ l9 {8 O7 D3 b, s' p' p
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% t3 \& {. ~! Y
宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
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4 v" v8 x% O+ e( a) E# {9 S2 q2 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：1 U5 A: e( m, L7 ^* K6 N; y3 e& C) Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。
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9 u) t- k4 U0 h) x6 ]# K+ ~6 N& m- D: D* P [, ^! m) H1 Imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：& Z! h+ U# Y4 r. K% H; ~. o6 ]3 M# U
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; R' d* P9 a4 u5 U+ F- F7 N2 `
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3! S ?. @/ R* W( Q' L5 d/ g
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0# D: t( ^0 `; x4 G3 Y, mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
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0 f* X T7 L6 v/ z! h4 M1 k4 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：& ~3 F9 S; ~1 [5 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下： + C: k) x# l" ~' O% G) D
( [! b7 S& I% h0 I$ a5 }3 P
# A: y1 @4 D+ S; w) Z$ L9 x/ `/ T
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
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. v6 z+ ?. Z0 z! ~0 V: ?
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。 ( p; S' C k: n8 \9 [9 P
& P: c J' l4 F8 ^$ {: M( H: b3 Z: P
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注： * ]& k. q: e9 B, ?4 J
" i3 c1 ^$ h' e3 _, i5 f2 M6 Z& }4 {# s; r9 S
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。
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' o* H: f: `! p) V/ z9 omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 Z$ p+ u/ W/ {+ m2 m16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 f9 A& b$ }8 h6 C0 t0 K" c
宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。 6 j, g7 w) ~* d8 M( g0 b/ Y' ^7 V( O
, J* h* H$ z7 Y* ]6 x0 v1 b. Q4 T+ j( \* Y3 n4 ^0 Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：& Y6 H' |$ h7 \2 s' m G5 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。1 i4 S. O: J I宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
; f$ b$ `- A+ H5 x3 a! g% I4 ]: O0 `; [
- c( P$ e% s9 Lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往： l+ x" w' h; c& a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 , x' E: l- A; I& I8 @
6 W {% X. h5 r% H1 M6 t" T" C$ e5 ~
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* z8 l6 R3 q" F4 Z( emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。
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k {2 p; s) }' u2 z; J4 o, Y, \) Z; h# S3 x) H0 j" O* x( [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. e. a5 i; L+ |. [9 b0 M
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
. U* x' X5 ~# C$ C* H; J2 O宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
b! ~' z4 b. N: t6 |: Z3 q) v4 V( A$ y! _- T
5 k- b+ C( q$ E# R) ?mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 H( ~0 d3 }& a. G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! l# a( Q# A. r! n/ h8 u; R" d宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
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7 d+ _7 Y9 ?5 o4 T/ ^# q& B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：0 V y% h- L" c) k% l8 {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ [4 B) X3 ]/ C5 f8 V宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。 e* _5 \* g! H* ]$ l" umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> , M3 ?5 s z. g3 M
, [" i* {( b5 y+ q! v" ?$ I& A1 e9 V8 m% ~$ B& a* t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：; l, \# U1 U" w7 A! t5 g' G16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 |1 g7 _& d" a j1 r/ B5 @' a, g
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：, ^8 q) n3 u8 Y0 A: S& M7 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 8 k* Y* I6 |/ t1 l/ B
9 \; q( P. |# U; f6 r) J+ ^8 O3 {& A# O' _$ [8 w8 I& }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。 ; n D2 Z7 m; g) x
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4 r2 |/ k/ t. ~1 b$ A* m6 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：- _. M. Z$ s; }$ O$ H2 |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。
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0 {$ x; a9 s* l& \- A- K- |5 S" v( f" I0 ^9 t+ y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 g- V7 t+ _4 ~0 N* Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。 % J0 |/ R% @" V) i8 K [6 H
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; \8 ?6 N$ L; C1 d; u9 Jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：; g% w4 L2 p% f, T c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。
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3 @" J, q( F! i8 ?5 p0 g) k {5 n+ h1 e6 F0 s5 ?4 R) i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：5 ]2 ?( L) O" X( o2 S( imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。
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8 d, ?& v* M1 z; ]+ L& Y# r! b" w! O; m' A; l- d9 d) T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：8 J/ n/ K! D7 \0 Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 ) _ W9 a' ^" ~1 P9 ]
6 p2 `, T( Y1 ~2 o" U9 S4 d% g# g X, I5 J, ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：+ e0 z+ M$ @0 X' g n! }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( r( L4 @- W, X7 D3 `: l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：; z7 ~+ I/ m& u5 t7 ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。$ I! ]" o) `. M& G# x/ f3 w/ }
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ( ^, w8 o5 |: }3 I# [( v
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% f( X e# _1 `: ?% wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：# t# \% t }+ l8 G5 i8 r' vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：( d/ U6 B& K: I# Z, U) A, i
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:$ }5 F0 C! j8 b8 O
宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信!
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 R5 V/ F5 `# f8 N' C, ~ B' wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 - D& E/ S W% K. B# h0 J0 T- f
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：* F1 n- o& g2 X/ g4 k& @16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: i* S! T# W! t# J
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。 - [7 N7 ]9 e7 q f1 S5 J5 U* S
. K3 s5 Q; Y0 B$ u/ X3 R1 B+ b- L h0 [2 F; v4 V- Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：" e w9 s0 H( @2 s1 l/ L, U5 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？ / Y8 q3 T% i7 c6 E! x. x
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+ D) S1 i* i( M/ S) l4 Y- umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：* \9 z7 u! w6 Y) E1 M# x; [5 ^8 ~
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' ~. m- d6 m3 T: ?. t7 o, X- D
宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 & u% c: e& |0 v$ N4 g9 b
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：. Q7 _: U" x2 W6 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
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' g8 J; t" f" _: ?0 v( kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：# l- o2 a* e, v* X& \/ [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ H% Z8 H, @% u
宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 1 n; M$ }9 \+ S' L l' H) E& e
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3 b; ]& W" k/ J5 P% m; c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡:
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# o% E. U/ `( k, O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某：
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3 [5 Z& ^8 b) P; e# S: zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！ 5 G) r+ \( `4 I+ i1 g
: C; q9 f q0 E# I: @
8 ~% S+ I. g! l! ?6 Vmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。
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9 z* |; `2 T. ]font-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;
+ i9 s9 b6 A5 p, n9 B: Pmso-font-kerning:0pt"> N$ ]* V* I$ S3 p! q% _* `
mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:$ T* W; A7 j4 a1 e2 L* ~
0pt"> 3 ?4 N" V0 w- j5 ~* F
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
/ ^3 I+ c" o1 V- y- A9 K0pt">xx D* x: E& O1 g- V
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宋体;mso-font-kerning:0pt"> 6 v6 x% [# Y. v* s5 {$ P: w
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
4 _. E- O; Y/ E5 ^( U) O0pt">县人民政府
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ( l% Q' u2 p3 D0 m* ~6 r. I! `
, k$ V* \7 A! w3 E* F/ |, I
7 W" E* _9 C9 @! q1 g( w- H& ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：0 @% ^& M5 O9 V' n& U o# M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。 3 w' P/ y' K" d% F; w" x" [- A
% R. T( n- R$ N
" t& N* H; e# y9 k% X Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 _ ]' q; h6 N3 S/ [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。 + F$ e+ W3 V2 D. H, s
* ? O! j5 O7 V# Z2 w3 f2 ^/ Z
* t" \& c- b0 U- j3 amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：6 w k2 b4 o4 w9 ^6 x4 o r9 K3 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。 0 K3 g8 ^) O" {" z1 Z
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# D- p( e9 t) N. Q3 a3 L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：) p( X+ N" A# F: f+ ~2 b, {
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 Q3 ?* a2 j- s u/ Z
宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 : e( l8 }) H; O- ^
. c9 N$ i* L( E/ t5 }3 ?2 }. V! a8 s: m5 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：. V, V- h! [) o+ z2 Y6 b' M16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:2 }( E9 }! z" i% I% ~# F: |8 l
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
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# p: T2 I7 @. P+ ]0 `! C' M1 W' z* O- K" @$ w$ E' |) cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：) L o9 O% {. U- t4 s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
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+ o7 V0 i5 y9 k& g0 u宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：& y8 N" T# ~1 V仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
( Q9 f& O5 a; J; v0pt">嗯。
# ]6 N* U7 {* B) d; Z
" |( S: f# P, @6 N' {; h5 f5 e$ O" i6 ]7 Dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：/ K* c5 J* I2 p* a6 ]16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 }+ G. x: B- }" I1 e宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？ , M6 P5 [' R/ }4 |
% l9 }: @7 X+ T2 ]
& p# M5 m0 K* E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：" f4 L% X R4 A1 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 , ^$ D2 |7 ]. u& Q+ S
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