与领导相处的九个准则 。做好了,有利于你的健康与前途。- F5 u7 q7 P+ _1 ~" L) B/ u/ N
7 e( `+ @- v& b( a0 P& g8 }5 \5 U8 E
* c, _* [& d5 i$ D3 M
; h0 \. F! N; W. ~4 k: N; C 每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响。以下九条准则可供参考:
c& o0 f1 X5 ~" p8 j0 t- H/ I$ `7 j b1 N+ `
& k' Q. C/ Q) i6 ^! Q
! \ h# N" H. L+ z+ w, ]& n 一、倾听' Q. j! n# W' n- n9 w6 w5 {+ {
# | S; e, g# H; [ \- F# Y
$ X. U: O, X# r; h/ S( B
: V8 z5 M: O7 V* U4 U 我们与上司交谈时,往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬,构思自己应作的反应,而没有真正听清上司所谈的问题,并且能理解他的话里蕴含的暗示。怎样,才能真正理解上司的意图,明智地作出反应。
+ ~" ^9 `* ^8 R c) K+ ~" x, b/ h- c5 x
* _/ c, \, f& |1 V0 Y
0 H: n+ z; p" V1 Z# X 怎样做到这一点呢?
8 d1 o5 c, N& A# n/ ^4 c4 U$ @. Y% O5 O! m; T! |, f* ?" l2 \0 j+ M& h
) I" I; K. g; ]* J
$ K( V0 |9 M" ?6 V+ d: R8 S
当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
! @7 p4 A( ~( i5 o. `) ]8 c/ T
2 q9 J, a! V; P9 U ( y: ^* G4 u% X; e5 V
+ d7 @9 Q6 p7 ]5 a# P7 G
二、简洁
x' U1 C. Z9 B8 }( R; t9 T' Z
S. x6 ^0 Q1 L 6 U7 E6 c' n5 R7 u( M) w
; \1 i- a' Q3 d 时间、就是生命,是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。+ J% [" M1 s: k+ \! Q& R! ~5 C& _
' n1 h3 N& c$ i! b$ u
2 T; N3 P9 w: W k9 J) F5 L1 r% X& E7 l
记备记录是个好办法。使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告,那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
, l: | c6 D: _* S" u0 p8 K: @( o" U* T! P
( S/ S3 B& n2 X4 t- Z- w: B8 I
8 A. x# E, v! n# a7 w, T6 F
4 {' w' v1 i$ W三、讲一点战术
) \2 k8 g. t1 D" ?; w$ k5 j$ p L9 J% i, l
% |- _. W n1 O; W! V
: B+ V2 f5 }3 O q 如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能没征求你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果将会更佳。) r1 X$ X2 w I! [& \. _
3 B7 x. G: n+ l: w& {' N9 G
( p7 z# j" x. B. w4 S7 [5 ?# o
3 R7 d8 [, ^( d 别怕向上司提供环消息,当然要注意时间、地点、场合、方法。愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属,最终会比只晓得献媚而使上级做出愚蠢决策的下属境遇好得多。+ _/ G4 o; [& F
3 P7 H1 F$ g6 M& N
& s0 t1 {: z# X( R: w4 d. ]3 W. j6 f5 N6 L5 k( l1 X5 g
四、解决好自己分内的问题
5 {* f% O* s) z! q) d, |) P' H" m9 b1 M* B" Y4 u; H1 }4 S
- w& }* s6 G/ s P- D
, F( ~ y- M% j3 n
没有比无能解决自己职责分内问题的职员更使经理浪费时间了。解决好自己面临的困难,有助于提高你的工作技能、打开工作的局面,同时也会提高你在上司心目听地位。* O8 d% O$ j! }9 d( r
, Y6 _- g6 {4 d ]/ T- h1 A9 C
+ k/ ~ v9 U$ L! B
9 V: G5 ]! Y/ c" H$ j五、维护上司的形象7 i0 U6 l* T" i
4 V9 X+ F: \9 f# z: ~, U
: c# W- u4 \- K ~- K6 z4 } f
/ t2 ^+ k7 c7 t1 U 良好的形象是上司经营管理的核心的灵魂。你应常向他介绍新的信息,使他掌握自己工作领域的动态和现状。不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时大声炫耀。当你上司形象好的时候,你的形象也就好了。
9 C( s6 W$ N q) N5 u# |/ [8 u9 z* Q, A3 u0 m8 p# G6 d2 [0 {
* F# ^$ K+ d2 A6 _! D
2 Y v$ ~& l0 U
六、积极工作
( c0 D3 e' S7 S
6 S7 B- C- C1 F2 L: Y3 s* [) }
# B1 p s6 c; I X5 m5 r* O ?
: R* s: Z" B5 l1 U2 g 成功的领导者希望下属和他一样,都是乐观主义者。有经验的下属很少使用“困难”、“危机”、“挫折”等术语,他把困难的境况称为“挑战”,并制订出计划以切实的行动迎接挑战。* ~- ?* p0 ~* {( L
% @/ K+ y# y, ]6 R. Z
, O/ Y( S+ b# G$ N* Y
% j* s2 h; l# R* F2 n* L 在上司前谈及你的同事时,要着眼于他们的长处,而不是短处。否则将会影响你在人际关系方面的声誉。
" y7 o9 N ]1 ]! Z! [3 L4 e) _' _+ S) D- B5 A
/ u; C9 x9 v$ e! I8 @
; F. F. `, D( k: ]7 _# L& P* L七、信守诺言/ \ Z" j0 W. j' x( J1 {( k8 z' S, _3 B
3 ]# {0 a( [ }" s
% j9 j, o e, Q, h! _# y8 v0 F) g1 X3 T5 a
. @- b$ y5 ~8 X3 v3 z N E1 K8 ?+ Q
% w% }( @( T! c' b$ q6 ^九、关系要适度4 K+ t0 Q8 O7 z$ `1 H& A Z1 t& J+ ]
m9 z; J: B& h* N& [1 i . p* ^# K' ^: V' X! {8 i
6 A, |1 R! L7 S$ k
你与上司单位中的地位是不同的,这一点心得有数。不要使关系过度紧密,以致卷入他的私人生活之中。过分亲密的关系,容易使他感到互相平等,这是冒险的举动。因为不同寻常的关系,会使上司过分地要求你,也会导致同事们的不信任,可能还有人暗中与人作对。任何把自己的地位建立在与上司亲密关系上的人,如同把自己扎在沙滩上一样。
- D% j/ H9 E' O9 ~& ?
0 Z# t/ S5 H! l' C! M
, n- E3 r9 B8 J8 w, |: n# A" i+ W* E$ L8 d" ~7 [1 m4 M
与上司保持良好的关系,是与你富有创造性、富有成效的工作相一致的,你能尽职尽责,就是为上司做了最好的事情。 |