由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 . m1 U7 q( a" ?' S5 ]3 ]
% ^7 e5 U! u: s1 ? (一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 7 L( O, n- S/ j/ b X# B
* @% u; m+ O4 a& V1 J1．性格特征 # L1 p, a: Y8 R) A7 t7 K
) C) o7 C1 W& S- V◇强硬的态度； : p5 A- b8 s8 p( {1 f
& V2 F) T2 |& U/ }◇充满竞争心态； ( f& D H/ P2 }! E+ f
% S# d6 D7 [( L1 n" l◇要求下属立即服从； . o$ h& h4 K5 I! Z
- d2 S& |2 j0 M1 z1 k◇实际，果决，旨在求胜；
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◇对琐事不感兴趣。
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7 }! ]) X/ `* _4 o3 b8 p" @5 L2 ]2．与其沟通技巧 + M. k' f Q' Y w4 |; @' L0 ?
/ [% b& W# M( g1 t) Y 对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 - H+ {! p( x& x& r c6 {+ [" `
3 W! l+ c3 [! z5 O: T: M1 V6 {& T# p# E 此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 , C+ s' D0 O9 ]5 e) l" ~5 _% I
7 w% k$ V3 Q4 k9 |+ o' s. f; l(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧 ) X" \8 h3 r2 ]+ X! _ V
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1．性格特征 8 S7 p& c" F3 \% p/ ~1 ~
' h+ D5 M; C1 q◇善于交际，喜欢与他人互动交流； & I& f7 g# Q" J. X3 w( R3 \' H
; b6 P f" V" z; d: |◇喜欢享受他人对他们的赞美； " w* r1 k* f8 j. [! @/ h
9 i% G- V! `0 S◇凡事喜欢参与。 7 \5 u. ?( u [: A0 f" A2 e) D9 U: M
( k2 N0 ]/ _ h/ ]2 G% Y2．与其沟通技巧
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5 d+ v6 y3 j; b4 B9 z 面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。 4 M/ Q( [8 Y$ @2 Z
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要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 9 h" D, B' w7 L6 l H& p4 Y& t# y9 u
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(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧
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& O8 a( i& A! V+ r1．性格特征
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◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；
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) @9 B7 |: {# }) N4 T5 p4 J: d3 L1 I◇为人处事自有一套标准； / }, k, T% G7 Y0 c# s* s+ w8 Q
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提升卡
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千斤顶
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刚入职场，跟人打交道感觉自己老是不行，艮同事说话老是感觉不在边上，在两个世界里，很是郁闷。。学而不思则罔
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