秘书是领导者的工作助手,必须按领导意图办事,不得擅做主张,更无决策之权,因此,在工作中必须多请示。多请示,既是对秘书工作纪律的要求,又是防止秘书工作出现差错和失误的重要保证。因此,秘书在请示时,要注意以下几点:
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' p7 s; ]0 f1 ?; Y* H+ l# ~6 ](一)请示的对象要选准
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秘书的请示工作要遵守按领导分工,对口请示的原则。一般只向分管领导请示有关工作,以避免多头请示和越级请示。对涉及多方面的综合性工作,秘书应向主持全面工作的领导者请示,并将有关情况通报其他分管领导者。如果向上级机关书面请示,也应遵循对口请示和单向请示的原则。
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& y" c: |- q6 p& z- p& ^ (二)请示的内容要单一" V/ R7 X6 g9 _
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秘书请示的内容必须是自己难以处理或无权处理的事情,必须由领导者给予指示或授权处理。常规性工作或自己职责范围内的事情,则无需请示。请示时既要防止越权行事,又要防止不负责任,更不要事无巨细,一律请示。秘书请示要尽量做到内容单一,尤其对重要事项须以书面形式请示时,一定要遵守一文一事,不得将多项事务写在同一份请示的公文内。
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(三)请示的形式要灵活。, d% l$ |0 P+ T- b
+ G* ?3 B5 x. k" x4 G9 J5 O1 {% v 秘书请示可以是口头请示,也可以是书面请示。一般情况下,重大事项、涉及政策方面的事,需要授权批准的事秘书要作书面请示,领导者则做书面批复,以示慎重,并便于日后查证;一般事项、事务性工作、只需解决一些疑难的事,秘书可以口头请示,领导者只口头答复。紧急的事,秘书可以先口头请示,及进办理,事后再补写书面请示,以留档备查。
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/ `3 z9 ?( c& M6 \! k (四)请示的时机要适当。
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6 W M' N, U7 P/ U( p$ ? 一般情况下,秘书请示必须在事前进行, |