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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。
% P; X! s: q: y2 \- p  
/ X+ r( j& I0 B; C+ |. h  1.把握住自己不越位; k* ^0 J  u# S* `/ t# U7 p
  , x$ [3 L" G7 a( S5 `- N# B
  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:- v: k. i2 J& @1 ^' w: ^
  + n. [6 R' v3 X3 q
  干工作越位) S' m3 V" I, }9 I! w
  
, F2 L( o% Z0 G  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
& T4 b, Z9 u3 D; w' h+ F  " U( H$ i+ G7 M
  表态越位
( w" F9 }' y. Q  e. ~    s. ^5 C! U( \
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。
6 h1 W! \. O* s! ~. I  4 F2 K0 V5 u+ {3 d) ~" z
  决策越位7 A; O" X' E1 I, h3 g9 t! i5 c
  
: R  D7 }2 v) O  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。0 f& O- u6 U* s& d
  
+ \: ?; ?: ^  ]; I1 x8 \  某些诚越位: c! a0 \$ C, W
  
& y% e/ U* o. U$ _( Y$ a/ c9 {  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。
: v! |0 t; B% o7 R  
: r/ Y7 N) Q# |  答复问题越位* x- d+ Y7 D/ G. I- R# x. n
  
" ^. L$ A$ n7 N6 n: u/ Z  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。8 j: s0 k8 C6 Q& Q
  9 H2 ~# e5 I' w) {# [( {
  2.不要轻视上级领导
- v2 I. n; `/ h" m* d) a. `  
, t- L; m# w: i" K) W6 }- e0 W+ e  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。7 h/ Y( D1 R3 M, t) n9 o
  2 G+ Y5 L6 W6 n
  不要恃才傲物4 O! Z1 {' z; T: P. x
  1 ~% |+ Q' p0 z* z  o+ e
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。3 E; A0 b; O7 y3 u" A8 |
  
7 F% j3 ^! P5 I) B1 t" n  改正轻视上级的毛病% j8 j1 u3 t$ W1 q7 i7 }8 ]
  9 i: I; J& \( C% Y5 J
  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:' k6 C, B8 c2 s, `& [9 z
  * ~# ^7 j3 D1 G) M6 O5 h% Q
  *不挑领导的毛病1 X2 y# d2 v4 P$ N9 U
  *不卖弄自己7 y  X) F$ u8 _* M
  
4 q8 ~& C* H- a; i$ g; a  3.不要侵犯上级领导的面子
$ z* M3 X$ }) V3 `  
5 [' F) m1 U7 ]: `3 w' C  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:9 |' f  @& e7 P5 U0 u
  
, @& L( D. K. G- m0 r  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正
2 p: U0 ?. S  T0 r, T8 R  ! R$ ]  n& a2 K  h0 b
  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。! J' B1 l1 W  S& |
  
; k7 U' t5 C( H- R( h  上级至上的“规律”受到侵犯  Y7 Z- o  a9 T% S% n% c, `
  
7 s$ J: @5 Y6 m  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。( A! N7 q- Y. e2 ~( g
  6 J3 Y( V7 Z/ b0 K/ G- e" [
  下级在背后表示对上级的不满4 X5 E# r) r3 }& @7 j& Y
  
( P" F7 g& k4 r& J' s( j  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。+ Q/ A2 e  ^' z
  
2 a! Z0 j- q  H4 ?# ]0 W9 T/ G* m) U  下级耍弄上级' _+ a9 H6 r- w# {3 D) a
  + s* p  c, c7 R" }+ ^8 c
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。: [! {1 O1 R3 P, P1 w. T/ m  u, B
  
* }1 @' q6 h1 L9 w& A  下级未能给理亏的上级留个台阶下
# \0 z6 a* C6 u  U/ R- m7 ~  6 C; R9 I) d/ a- O0 g( G6 n* A& U
  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。
# e5 o9 M7 R" i- p2 F+ I4 v  $ Q9 l6 H7 ?. [+ m' X( e& j
  4.不要冲撞上级领导
# n) {, Y* k7 i% N. n  
" o# ~% k$ h- _8 |1 J9 V+ n1 B  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。/ A  |9 Z7 E, G1 L! C9 q
  
% j2 A  M. J, D+ J/ l5 U1 {$ V# s( q  i+ u  冲撞上级领导的主要表现3 I, ]: l2 L: j+ t1 b
  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。4 }( Z+ v, P% Z( O' e( L2 U, |
  
8 c7 Z: |2 j6 W8 s  避免冲撞上级领导的技巧6 L8 D0 Q; `. g4 j
  - o; }" \" v% w- \6 d. o+ p
  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。. r9 P* P1 o/ y' Q! c& g
  ( [+ i% \$ d4 r- \: U) E! o
  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色! k9 s  G5 P/ R8 i- Y" m
  
' u$ U3 K# b9 F+ A4 ~  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。
, ?3 j! w' E  k" k1 e8 i% `- U  7 s0 R4 d* J8 z, y/ O" b
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法' w  G) B/ k% Z
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  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。& ~- [9 J3 E8 y9 ?7 \
  
) m+ Z. b2 Q8 S3 K  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚
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  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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