由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的领导风格。仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。 ' V: |5 Q/ K& w+ m: F- k) ~0 n/ {( D9 @1 K* l
4 S9 _: U5 b5 \" \ (一)控制型的领导特征和与其沟通技巧 , `$ W( Z- r/ p
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1．性格特征 ( G1 c( @+ ^/ l* A- D# n! I9 D8 t2 k
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4 x$ s: P0 `, M1 b& Y) v◇强硬的态度； 2 Z: N, G) Y$ A" m) G% s3 y3 k' ~; c! X, h- m! a
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C* V! t/ F& k$ k◇充满竞争心态； 2 b' J) C& x, {& m
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◇要求下属立即服从；
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◇实际，果决，旨在求胜； * P& m1 e0 L7 H. f* \0 J/ B5 P9 z
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◇对琐事不感兴趣。 1 W* X" K! c6 W0 t- @) k" m9 V/ V- M( A5 |8 r
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2．与其沟通技巧 ( X& e) c# g. @, h* K. z
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* Q" C+ F& E* h9 l' N 对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。 9 j. o/ K5 e8 C& p) P. G
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1 g5 g% {" T# P4 [$ I! ] 此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。 0 a; O0 t+ O. V% x
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(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧
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1．性格特征
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◇善于交际，喜欢与他人互动交流； # d6 x- Y9 d4 t( L" W+ z. ]
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◇喜欢享受他人对他们的赞美； ' E6 Y: _' p0 C# H0 R
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◇凡事喜欢参与。
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2．与其沟通技巧 & V# |* T: F; p# h, d+ p& t4 P- i8 w3 |# A
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面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自真心诚意，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你个人能力的整体看法。 $ V/ N' {" _* j) _
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要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。 3 l, c1 c( |- P% M0 \$ m
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! m2 r$ }2 Q2 \6 S(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧 x: X/ y) A0 v0 ]
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3 U( o, ~! ]2 m4 ]1．性格特征 7 L& x- k' Q" [; O$ j9 D6 I: i. y7 I6 B: ^; ] B6 r
+ t m/ A! B0 L◇讲究逻辑而不喜欢感情用事； ( h) Z# r: i- p! D, y3 I! P
4 n$ [" b! z$ L◇为人处事自有一套标准； . ^9 @" {: i) b1 \" h
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本帖隐藏的内容
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% W* k: |' D1 B J( g◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉； / X" @, X4 k* ~2 E( g
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( Z# G9 G* _' p+ j◇理性思考而缺乏想象力； 0 h. m$ Q) _; v5 |2 z u2 v; {
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◇是方法论的最佳实践者。 ( u7 ~# a# |4 \ t- V: m3 a4 Q6 \+ J' V7 J! K
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与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。同时，在进行工作汇报时，多就一些关键性的细节加以说明。 , @1 x* I( {& w& ?* ?
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具有…领导风格的人 " k& V' D2 v4 s3 F$ L0 s7 o
) r) X( S8 ]! }. a% @: } 倾向于… ) n2 F0 A) F, C
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5 A7 f* e* v1 W控制型
( c5 h3 k& C' U8 L6 Y0 b 直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。 7 Z5 v2 v; @% G- X! ]; |" Y7 \" E& }% j- U# [6 q( [7 `6 G% s( O
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: \- q" S7 m* r/ B互动型
- u, {/ i' _# q 亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。 4 f% b! T+ s! C) g+ C8 B0 K3 T8 W7 Y, c2 ]3 E+ T) O
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实事求是型
" S( N0 {% z8 X1 ]3 A6 x; l 按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。
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" E+ E- o' B# N( q9 k2 N
4 H+ _6 M6 f0 F" |# F 你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种领导风格的人，思考一下如何与他们更好的沟通？ |
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