初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。$ u1 K( ^8 y* j! `3 r
以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?
1 Z3 r1 Y5 ^% F u
0 E6 |- l4 L- G( I: G6 e1.直呼老板名字, F3 F" D, d5 d! T& `% x. L3 _9 Y
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。
% c- e' C+ _% f5 ^/ G' \2 o
& n2 V2 d; @: |& J. l+ ~" f' O2.以「高分贝」讲私人电话
( g& J' h W4 o/ F在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
" S6 d9 z- b4 Z% \4 k* H- U8 D' \( h8 _2 Y% M
3.开会不关手机
- a" z* g) v5 C' z「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。5 I6 @' F! `$ j, t% r4 }* |
$ N+ d9 ]& P3 i4.让老板提重物3 b1 q& V: E' K
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。4 p% a/ v1 L) }! r
0 U. Y( j+ ]+ e, ?6 z5.称呼自己为「某先生/某小 姐」9 O. L4 \ k% a; J
: F. q& e0 D, K9 b$ p! U
打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」
1 y N) y0 k% _" i$ X h' C1 c+ l: Y* ~& j2 |, L7 ~' [
6.对「自己人」才注意礼貌+ Y! p8 h2 v3 o8 a# J1 N, ~, B" K7 h
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。# j+ t! \% c$ Q5 P
. y$ B/ k7 i" Q# n. L7.迟到早退或太早到; u6 X2 H# Y, B5 K: S
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。, j9 B( ]$ `9 j, F, g
' R1 X1 \! A+ E, u4 q, j! c
8.谈完事情不送客
$ o+ t, U# k- O( o* @% _4 Z# ~职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。% n Q/ \9 d# v' z0 {2 z' Y; V" \
" k1 P+ Z) k R+ T, P+ n9.看高不看低,只跟老板打招呼6 U i6 r/ i+ j1 Q& ?
只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
0 @" V! }3 O5 P# D" B
* \" U& K; X* B: I0 z& ] |