第一种思维:应对人际交往。
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! x) R7 D0 D: R+ ^& H 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
5 k* e/ q# ?2 d0 }, D 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:; D- e. @3 o4 T& F/ P/ v
一是尊重;0 {, ^; R }. P; ^: f$ ]- S' k
二是理解;3 D3 i# d; Y7 K$ h' W! i* I
三是沟通;" z' g4 h" A, X" e! n# T! ~
四是帮助。
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第二种思维:应对与领导领导相处。6 Y# d3 v4 a2 E
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。5 ?& [! L. U; K8 B* O7 U
1 m6 P1 T; q# h( H* p 把握四个原则:
6 e q1 D- J$ }4 |( i$ F9 j 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。" A' y. s; ]; V' y5 T3 U! Q$ s
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。' T0 P, L" T; v8 L
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。+ `+ K* a5 T% q0 h
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。1 ~7 Y3 d5 P4 d+ T/ j: R
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。5 [3 B0 |; a1 X- n
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。: _6 \/ q! p# u/ B% r5 {
- i! @, ~) Y+ ~2 K 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。 z2 \( W* }6 s) U7 Q" S' r0 b
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);* |7 L! Z: ^- M6 _2 _
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);& h& G! k5 V T! e' W) Q
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
! A0 G+ Q, _" O/ P" |% w 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);& g9 \- Q* c* B1 p7 G
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。. L& `3 W( X/ K" g; G( T
这五个步骤十分有用,无往而不胜!0 ?' D' ^$ q+ }% ]- C
; t+ z$ S# S) q8 A/ O; s 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。; \6 x( v* s d( p/ m
3 k1 |3 _7 J5 x% B$ [ 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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