礼貌用语荟萃
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) E0 v; ~5 W; D, K4 T' { 好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 1 Z5 P! t, t. T {* [" _( C6 Z
6 o/ @8 `9 Z$ N% ? 请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 ( W N/ r) _3 I$ ~. T! \6 d
9 K! L' C$ m! \$ R& O/ J 见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 2 _8 \) Z; `/ A7 p$ W& f
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您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 3 u3 r5 W# D2 b! H7 p2 e' X: h
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寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 . r: ^/ h/ C& K! n( a% J
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真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 % F! v ?1 K2 f; N, O( z& J; u3 T' c
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礼貌用语顺口溜
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8 u# v, e) p. w! S6 i+ Z “您好”不离口 ) l2 B- ^( \. i% L( \$ s3 w% G6 H
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“请”字放前头
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“对不起”时时有
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“谢谢”跟后头
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3 O! ~. [9 M; _) F4 `" p “再见”送客走。 G+ ~9 V) Q" H3 N1 I$ e2 o5 F" J( b
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与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 9 M$ J& g! k. t! N: w
- n: x5 `8 @) \; u) X' @3 L& _ 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
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0 w! A5 X% L& e6 f* D 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” * D2 X8 b! L8 G$ N* Q" T
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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7 j9 z6 i' E, Q7 B% d 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 1 a7 u9 N+ V$ Q4 {: {! ^
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 5 C0 T4 ]- B) U4 b5 ^
+ @: _5 R/ j6 x1 ~. F! e% c' K 希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 0 e0 E, A. p3 ~) L
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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5 M# a# B) K$ k$ O5 a7 g+ [ 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
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3 c2 Q+ C( Q* J 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” ( U; F, l7 u+ C" T7 h
) K4 ?! ^0 Y& V# O 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 3 [; ^. k" E7 \& D
' `' C3 I" H4 r1 G+ _; N 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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6 Q- h. y/ S6 B* n) L礼貌用语的应用
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( A9 J+ J- Q1 e4 ? [1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
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7 W/ h8 K; e$ M, P# v9 i1 s 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。
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欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 . O& O6 m, D3 C7 g
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致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 * }; S# H; H3 a, Y2 D9 B; g l
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请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。 $ p& B/ g% v$ f2 v6 b' e' O( n- m
0 R0 o; G! c6 }' B$ j5 Y/ O 征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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9 l: o \4 a, O 赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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6 K3 h$ Q1 y6 d! r9 E o) p7 M 拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:
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“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?” ) L) k, z% R0 ]% M: i3 ~
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“请您与经理约定以后再联系好吗?”
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6 o# V8 h& _, ?; b# R7 e0 s, z( ?" o 如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”
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: u: Z* M- A4 U 告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。 - C3 W$ r7 I8 ^2 R
/ G/ w1 h. ~$ `" Y6 y3 i9 l1 Z1 {* y敬语
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[2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:? 3 H# w: C8 D1 _) f
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重教——尊称长者给予教诲。?
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重问——尊称长者或上级的问题。?
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重念——尊称长者或上级的挂念。? ; d: n5 f: \1 A( Y* m8 A! _5 P
! a: s+ _$ Y8 T. | 拜望——意为探望。?
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拜服——意为佩服。? + v, C9 u* }& }
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拜辞——意为告辞。?
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呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? + k, g9 E( n% u( K5 p+ a
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? / r6 `/ V c5 X! I6 e4 u5 [+ j: x2 _
5 d" [2 D4 y& g- f* y/ \ 赐教——给予指教。?
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/ k( ^9 ~) O! ]6 j4 B 奉告——意为告诉。?
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# d8 ?* E+ _& L9 R+ I3 `1 P/ h+ w- V 奉还——意为归还。? % E" l5 }7 h) H& B$ \
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奉陪——意为陪伴。? + @+ X \% h' o6 j. x
2 x4 X8 b' m6 _1 w0 ^ 贵庚——询问对方年龄。? . F) E8 @4 p3 y6 a M9 F& W
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贵姓——询问对方姓名。?
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! T2 p' o& s" L( J7 n$ T+ S) O3 \ 惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? : {1 B$ _& z! N
% p+ I. ~- F; T5 J7 J, ^ 惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? 7 ?* J, B! p: w9 m
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华翰——尊称别人的书信。? 6 @3 Y8 s: L h: Z. x: B- m# X
) r7 H' k2 G' _ o& s/ Z { 华诞——尊称别人的生辰。?
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3 i! L4 \& ~% V9 _8 X: \, r 恭候——恭敬地等候。? 3 d5 ^+ }4 S' s8 {/ y% ]( V
' d v' {3 t4 Z9 T" i# [ 请便——请对方自便。? & L3 E7 z( K: p; N$ E+ X5 U
0 G n& A0 T; Q6 k2 i4 }% J 钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
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4 c; L3 m9 P! G( K# c 高就——指离开原职就会较高职位。?
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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: S; C, S( n y' d* r$ K1 m 大作——尊称别人的文章。? ) [1 g2 r. |; U! u8 J; E: G
3 E$ c* M S7 ` 府上——尊称对方的家或老家。?
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( D" [2 w* [/ i7 @ 光临——宾客来到。? 0 e! V( X' h; U! g
6 B6 J! s4 H; D' A. g 光顾——商家多用以欢迎顾客。? ) o4 I' [- `8 z$ u1 k
, ?/ H% z' v+ y9 |3 b 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? + G% B/ b" z/ G% Y- }) I8 F4 G$ \
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璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? * q. b3 M# Z3 D: |) T! B3 |+ _7 m7 G
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千金——称别人的女儿。?
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驾临——指对方到来。?
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宽衣——请别人脱下衣服。?
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1 h- q }+ d. \+ g 仰承——意为遵从对方的意图。? 4 C- Y6 z5 `0 b8 r2 G
7 |7 x7 V0 l& ]' y3 M1 V. c" e 需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请”
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8 ~/ \/ i# z# s; Y0 H4 p 字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:? 2 z# Q+ b, r) f: r2 H5 v
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(1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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(2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。? ( {& e: h. ?0 o$ R* |7 I+ y
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。??
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谦语?0 H" A4 g7 h+ U" Q) v
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# v( j) k0 O( q F" ` 谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。?
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使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。?
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谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。?
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. v' s3 V) M3 D8 ~& V( K. _) X 谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 1 T3 j1 |4 E3 C b) c; U
; h9 P: v5 M. B2 y, X6 h 但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种: 7 |" o5 H& i8 Z0 r4 L% H! Z/ D
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敢——表示冒昧地请求别人。? 9 C& p$ l( K& e3 N1 U: R" s: B
1 ~8 r: P2 z# \* p g$ C; y/ D 敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? + M% V& d( e# {& T0 M4 _+ i
* c& m' M- F( t" t/ N9 ~ 刍议——指自己的议论。?
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错爱——表示感谢对方爱护。?
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" y; X* c2 \+ q9 v# O+ s 斗胆——形容大胆。? 5 s& N9 M* {1 \- `) E9 e. A
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痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。? / p& p8 }5 e, }/ W
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不才——自我谦称。? : C& I1 v9 ^8 p
& P8 G" m; \! z$ { P3 ] 笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。?
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拙——多谦称自己的文章,见解等。? - i) j- E" a6 Q( c4 r; i1 A' j
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卑职——旧时官吏自我谦称。? . ` s3 P! `0 I% W Y
, P- _( s" D4 U/ M, h$ U 老朽——老年人的自我谦称。? 4 W4 X6 D5 [2 x' Z
3 p# w5 m# i' R: J$ ? 才疏学浅——意为学而不广,学而不深。?
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过奖——对方过分地表扬或夸奖。? " C# q- l% B3 U$ c
2 s$ s, y3 I* i1 m! o8 G 不敢当——表示承当不了。 * W. R9 g. p a' E- L7 G
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另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。
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" c5 f7 M7 j" r2 y; {婉辞和客套话?+ S+ U. E+ U6 V
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婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种: ; b, o0 i! d5 X1 S u) |- [
: i" F4 R i( I3 |5 C& _ E 慢走——用于送客人时的客套话。? ( ]6 Q; _. v2 R$ W
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留步——是客人告辞时对主人说的话。? , K5 ~' X; G4 J
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? / `! G; V* B3 k1 J l
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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7 ]! V; P! l$ Q: ^9 b( R) Q 少陪——因事不能相陪。?
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失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。? ( D+ ]: s! b; }) G: E3 d9 ^
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拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。? ; `+ {- g% b) |$ x8 P$ G) H& e
4 w( _( g' V6 X$ Y B* O3 p 久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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