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当办公室秘书必备的文明礼貌用语集锦

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中国范文 发表于 2012-2-5 09:27:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
   俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”礼貌用语就属于良言之列。礼貌用语在公关活动中起着非常重要的作用。特别是我们当办公室秘书的,更要把礼貌用语挂在嘴边,这是对领导负责,对单位负责,也是自己负责,有助于更好地树立办公室秘书的良好形象。这里老秘网从网络收集了一些常用词,希望与大家一同学习。
" f) g7 s8 `* ?; @% A! @& J, r7 Q
   礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现,是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中,尤其在社交场合中,会使用礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示对别人的尊重,而且表明白已有修养;所以多用礼貌用语,不仅有利于双方气氛融洽,而且有益于交际。
8 q" B1 [" v& W3 j  T0 \
( H$ o0 a  g( W  “谢谢你”、“对不起”和“请”这些礼貌用语,如使用恰当,对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。
: D8 q) W* k0 q8 `! I8 ]% v* u
  “谢谢” ,无论别人给予你的帮助是多么微不足道,你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时,你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢,答谢可以“没什么,别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
9 }$ T$ |( L# Y/ _9 h8 t' T
  C0 k9 R, J5 F0 l  “对不起”,社交场合学会向人道歉,是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚,一声“对不起”即可化解对方的不快。道歉时最重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任;同时要注意及时道歉,犹豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时,说句“对不起,你能替我把茶水递过来吗”,则能体现一个人的谦和及修养。
6 A6 g5 N5 o) n, B2 `
6 f. _, k- l4 @0 J  “请”,几乎在任何需要麻烦他人的时候,“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字,会使话语变得委婉而礼貌,是比较自然地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好的办法。
2 J: c5 o/ n5 S' T) J$ r
 

精彩评论6

正序浏览
中国范文 发表于 2012-2-5 09:28:26 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
生活礼貌用语
* S8 L  U+ x+ Z% z* W# h) w, ~/ y9 U& }  f: Z0 w
  礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
$ c' V5 y) N! ?" Q% ]& P0 ~
$ }$ o4 d3 v- j7 o  见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等。
( r: g4 Y* Z9 {6 o7 P- \0 I2 l
  感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。 2 G; S6 E0 r+ K9 y
/ e4 R. p( S% q; b4 y2 {
  打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等。 - G9 H7 G7 O; }4 w# L0 g
; t; w/ u6 c# H4 S6 E
  接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
* e" |0 t, j/ R/ ?1 S6 o+ r" f4 S1 B: M: x! ]1 \  b8 F
  告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
1 G* w7 [. d1 x- S! }
; ?# C) e% R& Y% G  忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。
2 Q! n, o3 s2 ~! m% x7 R: D- f9 H" W3 r9 Y& B' @
工作礼貌用语8 ^+ \) k9 j7 h7 {" C8 w& |* f$ K
1 \+ ]+ y9 B7 P! I; w
  接听电话用语 / L' B  O# ^; a7 S  C# z
$ |, ]* o( l/ J* }# a! B
  1、您好!这里是×××单位×××股(室),请问您找×谁?
! a0 W- Q) v5 E; l6 T& p$ C( ^" P9 F4 j2 R5 X. L  u/ j- G
  2、我就是,请问您是哪位?......请讲.
3 o0 d3 |0 F: C4 m/ c
; Y2 n- N; F4 O  3、请问您有什么事?
' x3 @" k! k+ @$ O, }/ k0 t7 ]
0 k4 q# b) Q3 u$ n& Z, d3 g0 A  4、您放心,我会尽力做好这件事。 ) E: K3 Y  ~* p4 b! n

; R: \4 Q% R+ |4 K' j3 `  C, ?$ v  5、不用谢,这是我们应该做的。
* A  Z$ \: ^! Z. O+ y6 h
4 ?" Y- m/ }5 K4 w8 l+ g  6、×××同志不在,我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?) 7 \7 j0 ~& `4 m$ T6 ?- G* ?* D
6 i) l: X( G9 l' d& {# h: ^; f
  7、对不起,这项业务请您向×××股(室)咨询,他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码,他(她)的电话号码是......) 0 n- }. z4 m/ q; ^

8 u: T2 T$ U- L( E  8、您打错号码了,我是×××单位×××股(室),......没关系。 % M* u! E% q7 n& r. N, h: u
) h( q' N- E* R$ x1 x
  9、再见! 7 G! v. v$ \9 \: J$ H- N% p  h4 B" H

  a$ X8 A) a4 P  打电话用语 / y" k9 B8 z2 o, {& |

" h1 d7 Q5 v( W" L  10、您好!请问您是×××单位×××股(室)吗?   [+ J# a- T5 j

2 I+ {- l8 V( m! L, X& o* \9 Y  11、我是×××单位×××股(室)×××,请问怎样称呼您?
/ g9 G. `; p% s, j: N0 y* V
: T* d' E/ M& c1 V  12、请帮我找×××同志好吗。 % n5 X& x# Z9 G
" w& J  q% \  ~7 p5 |; G' P
  13、对不起,我打错电话了。 # s: c7 ~) o8 I" A+ M

+ a# c; E1 V) o" h) Y& W2 l9 {9 O  四、接待来客用语
, y# H8 L8 e* O" Q+ Y
2 c6 P0 b5 ]" Q+ A6 y% q: q; D/ N  14、请进!
4 p+ Y5 P- t6 m* Q) ?) Y' g
4 B/ J. B. [2 D* f1 Z8 @- y  15、您好!同志您是......?
1 ~8 _3 x% p9 H. |- F+ s, d* k
( w& k! h6 E3 |# F$ [: R, ~  16、请问您找谁? - J& S" q) l. {
$ n7 g. P( A1 l
  17、他(她)不在,请问有事需要转告吗? + _& z$ j7 X9 X8 E# O' R# V

; ^: ^0 I/ J+ N8 _' I  18、×××单位(或×××同志)在×楼,我带您去(或指明地点)。 + O% b% {! i# Q" u3 [/ c
' x: g! F5 w/ ?" g7 |# A& H
  19、对不起,让您久等了。 ! B- V* j7 I: p; ~

" V8 H, j) h) ^. G, x# G. G" a  20、请坐(请喝茶)。 ! Q8 w3 o3 {) `* u" c
0 i, V: {6 ?, d; C
  21、我就是,请问有事需要办理吗?
2 f/ C# y3 B0 T' n$ y% Q2 w; i
& G/ M, {0 c2 V1 \  22、请稍等,我马上为您尽快办理。
6 [) e4 o% d, J0 n5 R& Z% S6 o; f) W9 a
  23、您反映的情况,我们尽快办理。 / t4 u' Y+ s' J7 i

0 E  \* ]2 t. g1 c1 h) F: A  24、对不起,这个问题......,请留下您的联系电话,我们研究后给您答复好吗?
/ ~6 @8 h- y; s9 |, @/ D% \
5 l0 {. ]; w/ c+ C  (以上第23—24句同样适合接听电话) , Q+ c0 Y8 F5 F. E# {6 x# G( {2 Y
# |$ ^( \* N- v5 f! N( e( y  U
  25、不用谢,请慢走! 8 P# M1 q3 ]6 G- q

+ |8 x( y' B0 Y( a8 a/ s% _! S5 K  到单位办事用语 . \: V5 E. E1 ~5 T
' S, Y$ B. |' y2 o8 V$ C! l
  26、对不起,打扰您一下。
% b8 c3 J: }4 F# i$ m& ^$ V- y* l6 @7 q. f! e2 v: G! R9 c/ e
  27、请问×××股(室)在那间房? 4 D' i8 A' r! i/ L8 t

9 o, U# d" m# \3 c* L: _6 a  28、请问×××同志在吗? # `* _! L  ^0 H! q
1 ]$ F6 a  B4 s: r3 L
  29、非常感谢您(麻烦您了) & X" o' X' o* p+ Q5 a5 ^2 A

1 P+ |3 m. ~& z" o) b  30、请留步。 2 ^7 v$ p6 x. V( Q' \2 S% y6 V% w

; ?( I* Y/ c: N服务礼貌用语9 y# x" l" r8 W0 U5 T
2 b( L! x% e3 l6 H
  ⒈礼貌的基本要求: ; K$ w0 T9 ^6 y1 p/ a! l
  E7 S5 F; V8 O& L% `
  ①说话要尊称,态度平稳;②说话要文雅,简练,明确;③说话要婉转热情;④说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。  / n* Q% x2 `& u+ w# p9 P
% {  T0 R6 v6 q7 Z* g+ p" z
  2、"三轻":走路轻,说话轻,操作轻。
- Z9 Z0 p1 G4 g: A& v
+ S- G: u: s! y" ?  "三不计较":不计较宾客不美的语言;不计较宾客急躁的态度;不计较个别宾客无理的要求。 9 g9 N' y0 s) f* a& L

7 p/ R5 L- n$ H! ]# f  "四勤":嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。
, n2 w! S, e& _/ e( o' V
& S3 ^: q1 i) U; d  "四不讲":不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。 " P3 _& M& j3 {# A, t* y
" j0 T0 ?0 ~/ B8 F7 N, ]# L  F
  "五声":客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声。 . P& J* A9 a# H- c" r
2 f0 i4 {0 g3 p/ |5 P
  "六种礼貌用语":问候用语,征求用语,致歉用语,致谢用语,尊称用语,道别用语。
' n3 r+ k0 D5 ^! K$ m* ~! Q7 [1 i) F: T3 I4 d1 g% v) o$ g
  "文明礼貌用语十一字":请,您,您好,谢谢,对不起,再见。 ) B8 A! j" x2 f) Q( p

3 W; J# G$ W  z; X) C& d  "四种服务忌语":蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
2 s' k( \: O3 S( g8 W6 G: o; x
7 L* o  ]% B0 r  3、敬语服务
$ Q3 |9 [6 \+ v7 D, \; x6 r/ s* H
5 |9 ?+ V; P/ r  基本要求:①语言语调悦耳清晰;②语言内容准确充实;③语气诚恳亲切;④讲好普通话;⑤语言表达恰恰相反到好处。
' c& a4 m( M3 }. X8 ]$ V, ?- W7 U
  u  E7 a* c$ k' N* |/ J  4、基本用语
) w0 `" i9 V" {& _1 J* H* J+ y% [$ m! z/ O5 N7 [
  ①"欢迎"、"欢迎您"、"您好",用于客人来到餐厅时,迎宾人员使用。 9 R6 h) N# |1 {+ X7 C: C

% e. R' R1 V* t$ U" e9 F  ②"谢谢"、"谢谢您",用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。
- f% N" e- S& k  u3 z* `  q* e+ L: v! f
  ③"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于不能立刻为客人提供服务,本着衣真负责的态度说。
% o. t- O3 M" f8 z0 r# q9 @1 v( o& w% Z+ c4 G" ?
  ④"请您稍侯"或"请您稍等一下",用于因打扰客人或给客人带来不便,本着歉意的心情说。 ' ]' i, ^  R' e8 ?

3 j( D! Y# S! }% T# q- h: v* x  ⑤"让您久等了",用对等候的客人,本着热情百表示歉意。
* w7 `# R0 t/ \, x$ `: m7 s: p: ]' d% C: ?. x& p; k' N. h
  ⑥"对不起"或"实在对不起,用于因打扰客人或给客人带来不便,本着真诚而有礼貌地说。
: [8 C9 L- X& O9 \8 T# m5 C7 A# s: W* I2 j' a, H7 w
  ⑦"再见"、"您慢走"、"欢迎下次光临",用于客人离开时,本着热情而真诚地说。
# H/ ^) @% b1 V) }5 N$ c. u1 y/ B: y4 P& n& O
 
 楼主| 中国范文 发表于 2012-2-5 09:29:17 | 显示全部楼层
 
老秘网虚拟稿费
英语礼貌用语
. j  _; u$ H4 ?6 a" s/ w: B3 f. {% w9 d5 n) a' c
  Hello! Hi!是"你好!",见面问好常用到。 8 ~7 E0 l' k2 E: d7 H

( w; z# X* X2 t: d  Goodbye!是"再见!",Good night!道"晚安!"。
, e5 k/ Z6 d4 [5 p5 C9 v" H* v. ^' F) N, D. E+ \
  同学多日不见面,相见问好"How are you?"。
8 X6 ^% T' K& F' d- X) _$ C" o% K/ M! g" ?+ h6 X- l) J* u
  答语常用"I'm fine. Thank you."。 " Q3 V$ U* |& m8 J
3 O# K5 ~5 k7 O; _
  初次认识新朋友,握手问好"Glad to meet you."。 - V2 a9 x% \5 h. Z" z5 D

. g2 O, f7 M3 \2 B" o: z" d, l  打扰别人问问题,开口先说"Excuse me."。 ; O" \! i" l( Q# ]7 d4 P

# J) }/ h& H- u( y3 w- R  别人关心帮助你,感谢用语"Thank you."。 2 P6 k$ E$ w+ H  @* C/ G

5 V; o; P  x9 l" O2 Z7 F  致谢用语要牢记,That's OK."没关系。"。
8 O& a2 @5 _1 O% \
9 Y9 _5 W0 p8 v+ _3 V  有了过错表歉意,I'm sorry."对不起。"。 : |, e6 q- C4 U* f$ @

; N5 {9 y* e1 S# i6 o  客人来访把门开,Please come in."请进来。"。 ( F- w$ L, N: G+ P% R, m, C

' |  X, J( ?5 S0 W3 j  Sit down, please. "请坐下。"。
9 Z& D9 h' [: d. |
2 z' w0 H- _5 s( P0 ?( H8 l  Please have some tea . "请喝茶。"。
( a6 h9 d$ ?. A% e% n. c
5 f6 f0 K0 C8 P: C! Z  征求意见和请求,"May I... ?"先开头。 3 A0 C  v2 \; f( g

& ?9 a9 j: V/ v7 \! m' c: y2 `  同意许可Yes. / Sure. / Certainly. / OK!别忘了。
4 }/ }2 h. n1 W. j# o1 T6 k* g+ X, u
  英文中一些常见的单词,如:thanks,hello,hi,sorry等,均属于最简单的英文礼貌用语。交谈时对方因感冒而打喷嚏,对方会说:"Excuse me",而你会说:"God bless you!"。来到商店,售货员会礼貌地问一句:"Can I help you, please?"。这些都是语言礼貌原则的体现。人们表达礼貌的方式多种多样。 - y" Z! |! X, k& n* ?4 F
' f4 Y* a7 ~' @9 q% j9 h- V: O
  英文礼貌用语例句:
6 s+ F( Z: J* A8 u4 a( u& _+ Q' ~- T0 {0 p, [. c& I! @
  1. I thought you were needing me, Mr. .Singer.(用过去时表示礼貌); # r3 @  d6 `6 U& x
! c2 I7 M( o' o1 H# D! F
  2. May I come in, please?(用情态动词表示礼貌);
- v( @+ d2 @3 ^! h( \  `6 ~( M- M* l: T
  3. Every piece of luggage has to be examined through.(用被动式表示礼貌);等等。
) n1 Y+ C4 S' p
( y/ m! l7 k* y* S  礼貌用语的运用:
) f! ^1 q% I3 Z" J3 |4 D; P. H: r( y+ a4 }
  Can you pass me...? vs Give me...
) P, Y4 e9 w9 ]* m1 Q+ s" f3 |& x. I: l
  人们不喜欢别人支配他们去做事情,因此有时想直接得到你想要的可不是那么简单。换掉那些听起来是命令的语句,例如"Give me the newspaper",而使用"Can you pass me the newspaper?" + I1 U( w, ^: |7 h# Y( k- G# Y2 ~# L3 i
4 ^1 |2 G( j) o- s4 A7 B- y1 K: t" d
  Could you give me five minutes? vs Go away. % Z' l: q& _7 J/ B4 o0 X

) e* E: h- `8 b# C  你工作非常的忙,但是你的同事却请你帮忙。。。当你工作非常紧张而不能做其他的事情的时候,只说"Go away"肯定是不合适的。取而代之,使用以下的短语就能让每个人都觉得愉快了"Could you give me five minutes?"
+ H$ P9 z+ @8 w9 ^( h  ~" N# F- A
: p/ R. R. |4 h  Excuse me. vs Move. ) O9 ?( z3 O  p) p' r) A
' e" _8 m( \- g* o
  让别人"Move out of the way"听起来特别的粗鲁而且这样说很可能会得到别人拒绝。下一次有人挡了你的路,你可以说"Excuse me"这样就能避免不愉快的情况出现而得到你期待的结果!
+ G  m1 [1 f8 _/ C( r' Y& h5 A/ b* f. F
  I'm afraid I can't. vs No. ; ]! y! K+ \/ o4 j4 U2 A* ~3 t/ I
0 E# \/ H3 F- e
  有时侯要拒绝一个朋友的邀请非常的困难。只说"No"听起来很不礼貌。下一次你要表示拒绝却不冒犯别人的话就可以说, "I'm afraid I can't." - O' \4 z+ c# W) n1 B

6 H* _. ~; w# m; L  I would like... vs I want... ; ]3 {+ m7 K. o+ G" J

9 S, ]( m/ u( K  用下面的词表示请求常常被认为很不礼貌,"I want"。取代,"I want a cup of coffee",试着向服务生说,"I’d like a cup of coffee, please"。你就能得到你想要的咖啡同时别人的一个微笑了! 4 |1 R/ W5 q/ M; `5 b' B
: e& ~+ v9 K: `( k
  Would you mind...? vs Stop it! : R4 U3 _4 t  U, c- C, R

9 @  T) y, O: Q6 b1 ^- o/ e  如果有人做你不喜欢的事,而且可能还很不礼貌?你该怎样阻止他们呢?要想得到理想中的结果,不用大声叫嚣"Stop talking on your phone in the cinema!",只要客气对他们说,"Would you mind not using your phone in the cinema, please?"
+ G/ z4 O3 c& ~2 D0 C
, x9 G# A: v6 d/ [- B! I. Q  Can you hold, please? vs Wait.
3 A% s+ Y+ F& |. c3 V+ m' b6 v
& T, P( }# h7 j, C2 V* E  在电话中是否选择适当礼貌用语可以使对话更有效或中止对话。如果有人打电话来找人,不要说,"Wait"。而是,礼貌的问"Can you hold, please?" 4 w+ d3 l) d; m) O1 W
 
 楼主| 中国范文 发表于 2012-2-5 09:30:21 | 显示全部楼层
 
专业写文章
礼貌用语荟萃
8 O' A; W) M$ C5 H
) E0 v; ~5 W; D, K4 T' {  好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
* s5 Y0 p3 p3 V8 n8 s3 _7 i9 N( ~) s( R5 f/ f
  晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见 1 Z5 P! t, t. T  {* [" _( C6 Z

6 o/ @8 `9 Z$ N% ?  请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临 ( W  N/ r) _3 I$ ~. T! \6 d

9 K! L' C$ m! \$ R& O/ J  见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 2 _8 \) Z; `/ A7 p$ W& f
# Q6 P; v! H4 l# j! w) E) S
  您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上 3 u3 r5 W# D2 b! H7 p2 e' X: h
  d! q8 \6 `! H: `* Y. m3 ?% E
  寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
- l  p0 K, \/ O' V9 s: E( E, Q2 y. x7 _! U
  实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急 . r: ^/ h/ C& K! n( a% J
  s' P, l% U' m1 o+ W+ m
  真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 % F! v  ?1 K2 f; N, O( z& J; u3 T' c
2 L+ P4 `$ N. U5 U
礼貌用语顺口溜
" q+ I( M3 C+ I  h& n5 t6 o
8 u# v, e) p. w! S6 i+ Z  “您好”不离口 ) l2 B- ^( \. i% L( \$ s3 w% G6 H
' O5 }( ?/ W- P! v
  “请”字放前头
1 D+ O$ Q9 g  ~+ ^+ P* |& U2 W9 T  ~! y+ t/ q, A
  “对不起”时时有
7 a1 c* O5 L, G6 o/ N  R) v: F1 g) Q, ^7 G5 s& ^
  “谢谢”跟后头
0 ~8 S' K% ^; _; ]  y
3 O! ~. [9 M; _) F4 `" p  “再见”送客走。   G+ ~9 V) Q" H3 N1 I$ e2 o5 F" J( b
4 B( r* _: X  v+ o* |" h0 P. N& z
  与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 9 M$ J& g! k. t! N: w

- n: x5 `8 @) \; u) X' @3 L& _  仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
+ d: g' l# |3 G% K, _/ [2 f
0 w! A5 X% L& e6 f* D  向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” * D2 X8 b! L8 G$ N* Q" T
( Q) X5 }, P1 W7 N
  求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
6 o2 G  {( O# h* n) j. s7 J: W
7 j9 z6 i' E, Q7 B% d  请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
8 S: n. M( c2 X& M  A2 R, v* f$ P6 D" N+ ^0 |2 N( \
  得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
$ m  u7 q8 E; a3 e2 X9 |5 I6 A- @1 }8 Q. l
  老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 1 a7 u9 N+ V$ Q4 {: {! ^
1 D3 z6 J0 b9 Z3 f; f: m/ n9 r
  请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” 5 C0 T4 ]- B) U4 b5 ^

+ @: _5 R/ j6 x1 ~. F! e% c' K  希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还” 0 e0 E, A. p3 ~) L
1 i8 A% `* l8 T& k6 x, ~) X
  请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
! U# A3 G' \) u& Z; B$ Z$ \0 r) k
5 M# a# B) K$ k$ O5 a7 g+ [  需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
1 t8 r; Y7 q5 ^& X5 Y9 ^5 f+ w+ Y. I% I/ J
  言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
  o- c8 a) l$ r9 w9 }+ m# i: H# t
3 c2 Q+ C( Q* J  宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” ( U; F, l7 u+ C" T7 h

) K4 ?! ^0 Y& V# O  客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 3 [; ^. k" E7 \& D

' `' C3 I" H4 r1 G+ _; N  中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
: J+ \% ]9 o4 K9 h! `+ X' X! W- m% h( z

6 Q- h. y/ S6 B* n) L礼貌用语的应用
  A# g% h9 T( J+ f$ v1 \
( A9 J+ J- Q1 e4 ?  [1]在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。
; f0 [. @- r! a+ P; j3 |# {8 n
7 W/ h8 K; e$ M, P# v9 i1 s  问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo?(你好)等。
: K, E+ u) m: Z" \5 H& u& Y* g  }4 g
  欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 . O& O6 m, D3 C7 g
9 }. G; x  C/ N! x, n+ B- `7 S
  致歉语,在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 * }; S# H; H3 a, Y2 D9 B; g  l
" }( k  ?& L) o; t2 t) M& x' n
  请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。 $ p& B/ g% v$ f2 v6 b' e' O( n- m

0 R0 o; G! c6 }' B$ j5 Y/ O  征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
* W: `' N8 S% N* v' n& |0 s
9 l: o  \4 a, O  赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。
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6 K3 h$ Q1 y6 d! r9 E  o) p7 M  拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:
  A& x+ l- y7 j: B% u3 d) u1 B: s& P: c! r) O
  “对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来?” ) L) k, z% R0 ]% M: i3 ~
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  “请您与经理约定以后再联系好吗?”
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6 o# V8 h& _, ?; b# R7 e0 s, z( ?" o  如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”
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: u: Z* M- A4 U  告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。 - C3 W$ r7 I8 ^2 R

/ G/ w1 h. ~$ `" Y6 y3 i9 l1 Z1 {* y敬语
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2 _% n# N% n' w  ?? ' a% g. W# v" w' S( H' [/ @
( |$ i( \4 h& x/ l5 y) j
  [2]敬语,亦称“敬辞”,它与“谦辞”相对,是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外,多使用敬语,还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合,常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属,如与别人谈话或给别人写信,在敬称对方的亲属时,常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中,敬语也有一些习惯用法,如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外,常见的敬语还有:? 3 H# w: C8 D1 _) f
( [. C0 {. y- T8 Z  L
  重教——尊称长者给予教诲。?
( L  N0 S# g1 b" _+ |0 c! N- x' E9 D. A. o
  重问——尊称长者或上级的问题。?
; H$ i0 v2 l2 W* k& U; I( h3 ~" {0 q( z( O8 U" k
  重念——尊称长者或上级的挂念。? ; d: n5 f: \1 A( Y* m8 A! _5 P

! a: s+ _$ Y8 T. |  拜望——意为探望。?
" K5 _9 `; y" F  a! ^/ O7 A+ A3 x  ]1 m+ q3 a  A0 s. B- Z
  拜服——意为佩服。? + v, C9 u* }& }
" t' Y7 T) c: L$ M1 R. g/ R1 f' r
  拜辞——意为告辞。?
  E# e# C# L0 t9 U' |; _1 T) |, O0 w' _9 l' g$ L+ N
  呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? + k, g9 E( n% u( K5 p+ a
& u. u& f. \/ h! \1 o3 p
  呈正——把自己的作品送请别人批评改正。? / r6 `/ V  c5 X! I6 e4 u5 [+ j: x2 _

5 d" [2 D4 y& g- f* y/ \  赐教——给予指教。?
4 N$ {! }$ d- Q6 i
/ k( ^9 ~) O! ]6 j4 B  奉告——意为告诉。?
  J( ]* n% Q+ ^) N
# d8 ?* E+ _& L9 R+ I3 `1 P/ h+ w- V  奉还——意为归还。? % E" l5 }7 h) H& B$ \
% `; l- z3 y8 X5 F$ u& \, k4 z
  奉陪——意为陪伴。? + @+ X  \% h' o6 j. x

2 x4 X8 b' m6 _1 w0 ^  贵庚——询问对方年龄。? . F) E8 @4 p3 y6 a  M9 F& W
0 B1 D  J. y; V7 L! K6 K
  贵姓——询问对方姓名。?
5 N6 N9 w! P8 B. w+ B" ~* H
! T2 p' o& s" L( J7 n$ T+ S) O3 \  惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。? : {1 B$ _& z! N

% p+ I. ~- F; T5 J7 J, ^  惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? 7 ?* J, B! p: w9 m
7 d0 Q+ ^7 a; v. S4 V
  华翰——尊称别人的书信。? 6 @3 Y8 s: L  h: Z. x: B- m# X

) r7 H' k2 G' _  o& s/ Z  {  华诞——尊称别人的生辰。?
- L! ^8 B' _: k  D# f. l
3 i! L4 \& ~% V9 _8 X: \, r  恭候——恭敬地等候。? 3 d5 ^+ }4 S' s8 {/ y% ]( V

' d  v' {3 t4 Z9 T" i# [  请便——请对方自便。? & L3 E7 z( K: p; N$ E+ X5 U

0 G  n& A0 T; Q6 k2 i4 }% J  钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。?
; \+ @7 l. q( E. t2 S+ o
4 c; L3 m9 P! G( K# c  高就——指离开原职就会较高职位。?
) g* j# r: N/ y3 Y9 e, T7 x# C* J0 `2 r0 V
  高寿——用于询问老人的年纪。?
& S2 l) ?+ w1 e# |
: S; C, S( n  y' d* r$ K1 m  大作——尊称别人的文章。? ) [1 g2 r. |; U! u8 J; E: G

3 E$ c* M  S7 `  府上——尊称对方的家或老家。?
* Y. M2 Y" z$ R7 ~
( D" [2 w* [/ i7 @  光临——宾客来到。? 0 e! V( X' h; U! g

6 B6 J! s4 H; D' A. g  光顾——商家多用以欢迎顾客。? ) o4 I' [- `8 z$ u1 k

, ?/ H% z' v+ y9 |3 b  璧还——用于归还原主或辞谢赠品。? + G% B/ b" z/ G% Y- }) I8 F4 G$ \
- R) B3 C/ F6 I) P$ Q
  璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? * q. b3 M# Z3 D: |) T! B3 |+ _7 m7 G
0 Y6 z. S# Q. u& G) Q
  千金——称别人的女儿。?
! A0 K- E+ V/ o& j$ m2 {5 F# O8 L7 P3 v' a; ?
  驾临——指对方到来。?
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  宽衣——请别人脱下衣服。?
1 M4 ?& c0 F5 D1 P  m, ~; X  ]
1 h- q  }+ d. \+ g  仰承——意为遵从对方的意图。? 4 C- Y6 z5 `0 b8 r2 G

7 |7 x7 V0 l& ]' y3 M1 V. c" e  需要说明的是,敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别,请求语中的“请”
  U7 x. o9 Y: \* `) j% l6 u
8 ~/ \/ i# z# s; Y0 H4 p  字是侧重于有求于人,而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意,但两者本质仍是相通的。另外,在使用敬语时还需要注意下列几个问题:? 2 z# Q+ b, r) f: r2 H5 v
$ Y- ^. Q5 s+ _, B: v9 X$ G- x
  (1)要心有所诚,才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养,必须先在思想上尊重别人。这样,你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以,在使用敬语时,还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳,它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
! I1 j" M0 d7 C9 }; H2 p/ f+ M9 C2 d% I* g; Y% B$ v; M
  (2)要根据不同的对象,使用不同的敬语。这也就是说,当你使用敬语时,必须有针对性地加以选用。? ( {& e: h. ?0 o$ R* |7 I+ y
; O  c2 d; S4 k* ^; Q0 z5 K: D
  (3)要努力养成使用敬语的习惯。当然,这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样,才会处处注意使用敬语。??
% p( u" v) Q1 x3 W1 W  m, H8 i$ @  m) W
谦语?0 H" A4 g7 h+ U" Q) v
4 B# |$ x7 Q/ T* b: P
  ? * ]* H2 E0 ]+ a: D- Y4 \4 u, `

# v( j) k0 O( q  F" `  谦语,亦称“谦辞”。它与“敬语”相对,是向人表示谦恭的一种词语。?
1 t: c% ]( V* V; b+ {0 p. {( U& |/ T) a
  使用谦语和使用敬语一样,两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面,即对人使用敬语时,对己则使用谦语。?
% d3 w( d3 j( J# m" K1 ^3 h  L- q% z  P
  谦语的用途,较之敬语要稍少一些,它较多地出现在书面语中。?
3 g' B. h9 T3 C1 k7 ?. s
. v' s3 V) M3 D8 ~& V( K. _) X  谦语最常用的一种用法,也是在别人面前谦称自己和自己亲属。? 1 T3 j1 |4 E3 C  b) c; U

; h9 P: v5 M. B2 y, X6 h  但要注意,如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字,其中已包含有“我的”意思在内,所以不能再加。常见的谦语,主要有以下几种: 7 |" o5 H& i8 Z0 r4 L% H! Z/ D
) r9 `# A. _' d- S+ ]
  ?
- @& E4 S0 L$ l4 O, z: w5 X- I$ a
  敢——表示冒昧地请求别人。? 9 C& p$ l( K& e3 N1 U: R" s: B

1 ~8 r: P2 z# \* p  g$ C; y/ D  敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。? + M% V& d( e# {& T0 M4 _+ i

* c& m' M- F( t" t/ N9 ~  刍议——指自己的议论。?
2 y4 r4 g; B$ U: K/ k6 F2 r- \8 e& L3 y8 {
  错爱——表示感谢对方爱护。?
. I) a! }" x, x! R. f+ R
" y; X* c2 \+ q9 v# O+ s  斗胆——形容大胆。? 5 s& N9 M* {1 \- `) E9 e. A
+ ]. ?  j" f8 D, Y" m. @6 p
  痴长——用于年纪较大的人,说自己白白地比对方大若干岁。? / p& p8 }5 e, }/ W
8 x+ E1 [* t: J: E0 T
  不才——自我谦称。? : C& I1 v9 ^8 p

& P8 G" m; \! z$ {  P3 ]  笨鸟先飞——指能力差的人,做事恐怕要落后,比别人先行动。?
( z7 ]- ^8 j; Z* V' ]+ Z3 X0 p# ~$ \% t, D
  拙——多谦称自己的文章,见解等。? - i) j- E" a6 Q( c4 r; i1 A' j
, G  x7 _! [( _
  卑职——旧时官吏自我谦称。? . `  s3 P! `0 I% W  Y

, P- _( s" D4 U/ M, h$ U  老朽——老年人的自我谦称。? 4 W4 X6 D5 [2 x' Z

3 p# w5 m# i' R: J$ ?  才疏学浅——意为学而不广,学而不深。?
' P- c2 o! h% q, T. d8 i) U; J& d; W7 d, C1 C2 G
  过奖——对方过分地表扬或夸奖。? " C# q- l% B3 U$ c

2 s$ s, y3 I* i1 m! o8 G  不敢当——表示承当不了。 * W. R9 g. p  a' E- L7 G
5 L. j$ y1 B' }; j7 i
  ? ; k1 c) h! e: F7 P# }
5 d; ?) V, y, h/ d/ l8 U& u$ H
  另外,自谦和敬人,是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多,但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切,人们自然也会对你报以尊重。
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" c5 f7 M7 j" r2 y; {婉辞和客套话?+ S+ U. E+ U6 V

/ B; a' a2 C5 q9 j/ ^" O  ?
- Y. l( O8 E1 Y8 j$ @3 @* ^  ^6 m) w8 M. z. |" s9 i+ |$ [
  婉辞,是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里,尤其是在社交场合,更要多运用婉辞,它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话,熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话,主要有以下几种: ; b, o0 i! d5 X1 S  u) |- [

: i" F4 R  i( I3 |5 C& _  E  慢走——用于送客人时的客套话。? ( ]6 Q; _. v2 R$ W
% {7 p! u8 t  t: N  W
  留步——是客人告辞时对主人说的话。? , K5 ~' X; G4 J
% c# M; l5 t: c
  借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? / `! G; V* B3 k1 J  l
0 t4 f+ `* N: u9 h& T4 _: i
  劳驾——用于请别人做事或让路。?
2 ~/ z) o1 F5 w  |' b5 `, x5 D$ e- g% g; B% }* p2 w
  少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
: y# S3 _( B) J8 C4 r. d8 ]3 n/ V
7 ]! V; P! l$ Q: ^9 b( R) Q  少陪——因事不能相陪。?
5 r7 N' \( _* n& B2 {* S- F% q: c; g, ?" l0 I
  失敬——向对方表示歉意,责备自己礼貌不周。? ( D+ ]: s! b; }) G: E3 d9 ^
$ G( t: O2 f; F/ M
  拨冗——多用于请求别人推开繁务,抽出时间做某事。? ; `+ {- g% b) |$ x8 P$ G) H& e

4 w( _( g' V6 X$ Y  B* O3 p  久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。?
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  久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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. E- o) t* u: D5 U. j7 L) e
 
 楼主| 中国范文 发表于 2012-2-5 09:30:54 | 显示全部楼层
 
礼貌用语的使用原则
6 o! Y& ]9 a( b2 R' j7 F' M; S- E. j, M9 ^
  礼仪的目的与作用在于使得本来的顽梗变柔顺,使人的气质变温和,使他敬重别人,和别人合得来。
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2 {+ j: _) K6 U6 K# N- ]  —— 约翰·洛克 礼貌是人类交际中言语和举止谦恭、得体的表现。随着社会的发展变化,由于不同社会文化传统的相互影响,礼貌必然在不断地改变。语言的礼貌包括有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳,概括为“四有四避”。 “四有”: 第一是有分寸。讲话(写文章)要注意分寸,这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的方式;同时要经常注意如何用言辞行动去恰当表现。 第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”,或“不要紧”、“不碍事”之类。 第三是有教养。教养,表现在一个人的言谈举止、衣食住行、待人处事方面。就言谈而言,包括说话有分寸、讲礼节、内容富于学识、词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人非礼时要视情况加以处理。如果允许的话,可以帮助、开导,使对方在礼貌方面的水准不断提高。 第四是有学识。高度文明的社会必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅薄的人将会受到社会和他人的鄙视。 “四避”: 第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。因此,在言语交际中避谈避问隐私是有礼貌、不失礼的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。 第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂;不懂而不知不懂,自以为很懂。“教诲别人”或讲外行话;或者言不及义,言不及知识,词汇贫乏,语句不通、白字常吐。社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通,要谦虚谨慎,对不懂的知识不可妄发议论。 第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。 第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型:首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多,就是与“死”有关的事物也要避讳,如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”,是比较文雅的避讳语。最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。
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 楼主| kelvin 发表于 2012-2-5 14:01:37 | 显示全部楼层
 
鼓励原创,感谢分享{:soso_e179:}
 
npx2011 发表于 2012-2-16 13:54:13 | 显示全部楼层
 
天养带着疑惑的表情说:我也不能确定,只是隐约听到上面有些古怪的声响而已,但我总有种不详的感觉。" ~! ^% f5 U7 a5 r+ S7 q; n
0 {" s  z$ ]0 C
    那咱们走还是不走啊?老的说:天生和华儿都不能耽搁雾,脸色也越来越凝重,他说:那些黑气的确有古怪,这说明可能已经有邪物盯上咱们了,看来我们想平安走出去也不是那么容易的。
; i$ }$ M7 H; {2 Z3 F" o% p
" V8 w* [, I; }    我问天生:天生妹妹,你呢,你有什么意见?
. ]1 Q" w# x+ `# g! g7 j" d1 J. ?" O4 w
    天生没有回答,她的头无力的贴在我的后背上,好象处于半昏迷的状态,我只能通过背部感觉到她微微起伏的胸部,以此确定她暂时还无性命之忧,但再拖下去就很难说  l, p' `5 F9 U
% I% Q# T9 C- z! L, C7 {& j6 o
    此时我满脑子都是天生的安危,对自已的生死倒是一点都没在意。我十分坚决的说:管不了那么多了,天生妹妹现在的情况不太好,一定要尽快送她到医院医治才行!/ O8 o, f% L) u% N

4 R+ ?; F0 w3 [& a    于叔对老爸说:老杜,华儿说得对,再难再险现在都只有放手一拼了,咱们手上的铲子已经用“朱砂火”炼过,可以驱凶镇邪,等会魔挡杀魔,拒马挡杀鬼,走吧!% n$ ^6 Z$ z$ W, K/ E! C
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    所谓的“朱砂火”,是指用桃木生火,放一道“金刚符”作引,然后加入适量的朱砂粉,这种火就是“朱砂火”,用“朱砂火”烧红铁铲的锋刃,火,如此反复七次,这把铁铲便有了“神功”,有驱凶镇邪的作用,这种做法在行内叫“开阴刀”,意思是把一般的器物特制成专门对付阴邪的武器。我做了个前进的手势:走,华儿,一定要注意保护天生!说完他和于叔就走进了山谷,我和天养紧跟在后。3 z# I6 \/ E0 M3 \2 a; \# d
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    一路上不断有零星的小石头从山壁滚落,但我们也顾不得想什么了,只加快脚步,以求尽快走出这条山谷。4 j7 D* x1 i; ~2 R6 J

$ z& v' S/ S9 u( v8 L6 y
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